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Pédagogie : Starzik témoigne de sa stratégie face aux géants du web

Comment Starzik s’est imposé face aux GAFA
Publié le
18 Mars 2017

En 2004, à 32 ans, Jérôme Giachino fondait la société Starzik, spécialisée dans le téléchargement légal de produits culturels (musiques, logiciels et BD), et la digitalisation du point de vente. Précurseur à l’époque sur ce marché, le dirigeant est venu témoigner sur sa trajectoire, auprès des étudiants de Grenoble Ecole de Management. Retour d’expériences.

« Mon intervention a essentiellement porté sur le volet du téléchargement légal de la musique, sous un angle prédéfini : « comment innover et prendre un marché disruptif », note Jérôme Giachino, P-dg de Starzik, à Sassenage, dans l’agglomération grenobloise. Je suis donc intervenu au début du cours sur l’innovation, piloté par Thomas Gillier, enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management, dans le module « acculturation », où l’expert d’un domaine choisi, s'exprime. 
Je suis intervenu une toute première fois pour présenter l'entreprise, son développement, ses difficultés… sous l’angle de la prospective et de l’innovation. Et je rencontrerai de nouveau les étudiants pour un rendu final. J’envisagerai alors de quelle manière ces derniers ont abordé le sujet de la musique de demain, au travers de leur prisme et de leurs expériences, en intégrant les codes de la jeunesse d'aujourd'hui. Ma motivation était double : transmettre et échanger sur l'expérience et le parcours de Starzik dans le secteur de la musique, et découvrir leurs idées et aspirations autour de la musique de demain. » 

Une problématique d’innovation de rupture

En 2004, Starzik était précurseur en France, Petit Poucet face à Virgin Mega, et aujourd’hui, face aux GAFA (ou GAFAM : Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). « Napster, aux Etats-Unis, était alors le premier au monde à digitaliser la musique… sous un mode illégal. En France, Starzik a rajouté la vidéo, les jeux, les logiciels pour PC, les livres et la BD, les anti-virus et logiciels de comptabilité…
Au même moment, l’arrivée du digital dans la photo a marqué la disparition de l’empire Kodak, souligne Jérôme Giachino. Après un premier tour d’horizon, j’ai donc évoqué aux étudiants la stratégie de Benchmarking mise en place sur les différents marchés du loisir culturel, afin d’analyser la concurrence potentielle, et surtout déterminer des opportunités aux Etats-Unis notamment.
L’intérêt, pour les étudiants de Grenoble Ecole de Management, était de percevoir la démarche intellectuelle qui sous-tendait une stratégie de niche (à l’époque) : faire germer une idée et la rendre viable ».

Des retours d’expériences enrichissants

Stratégie de niche, donc. Stratégie de différenciation vis-à-vis d’itunes store notamment, visant à élargir l’offre de Starzik. Anticipation technologique, pour résoudre les problèmes de compatibilité entre les différents formats de lecture des appareils. Enfin, diversification, via une stratégie de « les marques blanches », visant à rester encré sur un marché arrivé à maturité… ont constitué le contenu de l’intervention initiale du professionnel.

Les principaux bénéfices de ce partage d’expérience, auprès des étudiants de GEM ?

« Pouvoir bénéficier du regard de la nouvelle génération sur l'expérience vécue pendant les 12 dernières années, souligne Jérôme Giachino. L’intérêt des élèves ? Pouvoir toucher du doigt la nécessité d’adaptation et d’anticipation des évolutions technologiques pour vivre et perdurer dans un environnement ultra concurrentiel, qui reste phagocyté par les GAFA. Et mesurer l’avantage déterminant d’une TPE : l’agilité à devancer et répondre au marché. « Sans compter l’apport de quelques astuces sur les méthodes utilisées pour créer, innover… et les raisons qui nous ont poussé à agir, qu'elles soient voulues ou demandées par nos clients », conclut Jérôme Giachino

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    Does the Clean Development Mechanism (CDM) as defined by the Kyoto Protocol provide real support for the transfer of climate-friendly technologies to developing countries? A study carried out with 137 companies provides new insights. This article...

  • Publié le 19 Mai 2016

    Serious game "Tech it" : nouveau jeu de rôle pour innover

    "Tech it" a été créé par Grenoble Ecole de Management dans le cadre de sa participation à l’IRT Nanoelec et en collaboration avec le Leti, Institut de Cea Tech, avec une équipe internationale d’étudiants de GEM, du MIT et de l’École Aries. Le...

  • Publié le 22 Avril 2016

    Quand Shakespeare entre en jeu ...

    Cette semaine, nous célébrons les 400 ans de la mort de Shakespeare. Après avoir été analysé, joué, étudié, critiqué, mis en scène, adapté et réadapté, le barde a fait son entrée dans le monde du serious game : que peut-il encore remettre en jeu...

  • Research: the impact of performance evaluations on an individual's network.
    Publié le 22 Avril 2016

    Research: Positive Performance Evaluations Help Employees Develop Internal Networks

    Interactions are an essential part of any organization. Whether it is receiving help from colleagues or gaining access to crucial information, developing a strong internal network makes it easier for an employee to get things done. This latest study...

  • Research: the impact of performance evaluations on an individual's network.
    Publié le 22 Avril 2016

    Recherche : Les salariés reconnus font prospérer leur réseau interne

    Un salarié dont le niveau de performance est reconnu par ses managers étend son réseau de contacts au sein de son entreprise et l'exploite davantage. Dans le cas contraire, il réduit le nombre de ses contacts. C'est la conclusion d'une étude sur 150...

  • Publié le 21 Avril 2016

    Quand les processus d'innovation revêtent leur col noir: Chanel et Jobs

    Steve Jobs est décédé en 2011, quarante ans à quelques mois près après Coco Chanel (1883-1971). Aussitôt se sont envolées les ventes de pulls noirs à col roulé, lequel donne progressivement son nom à une nouvelle catégorie de travailleurs : les «...

  • Publié le 21 Avril 2016

    Génération Y au sein de l'entreprise et pédagogie : où en est-on ?

    Le sujet des générations Y/Z suscite un intérêt croissant en entreprise, où il vient « rafraîchir » des thèmes plus anciens tels que le management intergénérationnel, la reconnaissance, l’exemplarité ou encore la marque employeur. En tant que...

  • Publié le 12 Avril 2016

    Art et créativité : le serious game est-il Dada ?

    Dada a 100 ans! Ce mouvement artistique anticonformiste a vu le jour au Cabaret Voltaire à Zurich en février 1916. En prônant la liberté de création sous toutes ses formes, il a ouvert la voie à plusieurs mouvements et groupes créatifs dont le...

  • Publié le 03 Mars 2016

    Du cost-killer à l’acheteur intrapreneur, un nouveau métier

    Depuis les années 1990, les acheteurs sont souvent assimilés à des cost killers. Leur principale mission consisterait en effet à réduire au maximum les coûts des approvisionnements. À cette image négative est également associée une accusation forte...

  • Publié le 03 Mars 2016

    Quelle gouvernance pour Renault avec l’État actionnaire ?

    Interrogé le 25 novembre 2015, à l’Assemblée nationale, au sujet de la participation de l’État dans le capital de Renault, le ministre de l’économie, Emmanuel Macron déclarait : « L’objectif de l’État en tant qu’actionnaire de long terme, c’est de...

  • Publié le 01 Février 2016

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies This month Greg Molecke and Sanchayan Sengupta, both PhD full-time students at Grenoble Ecole de Management share their thoughts on what managers can learn from researchers and how...

  •  Thibault Daudigeos is a researcher in Sustainability, Corporate Social Reponsibility, Alternative forms of Organization, Sharing economy, and new models of management at Grenoble Ecole de Management.
    Publié le 26 Janvier 2016

    Recherche : Responsabilité sociale des entreprises globalisées, plus facile à dire qu’à faire

    Les démarches de Responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont censées créer de la valeur. Pourtant, elles peinent à se mettre en place dans les secteurs où les chaînes de valeur sont éclatées : elles coûtent cher et ne profitent pas forcément à...

  • Publié le 07 Janvier 2016

    Baromètre du climat des affaires : l’optimisme se stabilise

    Nous rapportons dans ce document la perception du climat des affaires par les responsables financiers français et la comparons aux résultats obtenus en Europe et dans le reste du monde. Nous évaluons également les sources de risque pour l'entreprise...

  • Publié le 04 Janvier 2016

    Recherche : Produit d’origine locale, une mention qui parle au consommateur

    La mention « origine locale » apposée sur un produit alimentaire déclenche chez le consommateur des perceptions plus positives et une intention d'achat plus forte qu'un produit d'une autre région française. Trois études portant sur 632 consommateurs...

  • Gazi Islam, professor of business administration at Grenoble Ecole de Management.
    Publié le 30 Novembre 2015

    Recherche : l’étrange ambivalence du travail ré enchanté

    Comment réagissent les salariés de supermarchés bio aux efforts de leur direction pour « ré enchanter » leur travail ? Les chercheurs de GEM tablaient des avis sans ambiguïté, favorables ou défavorables. Les réponses recueillies ont révélé une...

  • Publié le 25 Novembre 2015

    Sharing economy: an identity crisis for developing companies

    “The sharing economy offers a new economic model that disrupts traditional markets such as the automotive and hotel industries. Yet, as these new models evolve from community-based interactions to the wide-scale monetization of individual resources...

  • Publié le 12 Octobre 2015

    Baromètre du climat des affaires : Confiance plus élevée en Europe que dans les pays émergents

    Des responsables financiers toujours optimistes, un niveau de confiance plus élevé en Europe que dans les pays émergents et un contexte géopolitique qui favorise de nouvelles relations commerciales avec l'Iran, tels sont les principaux résultats de...

  • -	Projet CHESS – Connected Health Early Stage Researcher Support System
    Publié le 08 Septembre 2015

    Connected Health: the New Health Management Models

    Save lives and improve quality of living during and after treatment in the most cost-effective way: the promises of connected health are opening encouraging horizons for the future of healthcare systems. Connected health will contribute to creating...

  • Publié le 07 Septembre 2015

    Energy market barometer report: the development of energy prices

    The next Conference of Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change (COP21) will take place in Paris from 30 November to 11 December. The Paris Climate Summit, announced as one of the biggest climate negotiations in history,...

  • Publié le 03 Juillet 2015

    Making a success of your business transfer: new tools developed for a European project

    Every year, approximately 150,000 business transfers fail in Europe threatening some 600,000 jobs. BTAR's European project, launched in early 2015, aims to target the vulnerabilities in business transfer systems and draw on best practices in order...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Publié le 07 Avril 2015

    Barriers to Electricity Load Shift in Companies, a Survey-Based Exploration of the End-User Perspective

    Overcoming the barriers to renewable energy systems is a key challenge. In shifting from centralized fossil-fuel energy production to decentralized solar and wind energy production, countries are being forced to act on multiple fronts : flexible...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Publié le 07 Avril 2015

    Recherche : Effacement de consommation électrique, pourquoi les industriels hésitent

    En acceptant de réduire leur consommation électrique lors de pics de demande, les industriels faciliteraient l'équilibrage des réseaux de distribution. Or, ils ont de solides arguments pour ne pas jouer la carte de la flexibilité. Une étude les...

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Publié le 17 Mars 2015

    Orchestrating Innovation with User Communities in the Creative Industries

    In search of continuous innovation, the digital creative industries have expanded their interactions with user communities to develop their products. This study highlights the evolution of these company-user relationships that allow for fluid...

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Publié le 17 Mars 2015

    Jeu vidéo : les communautés d'utilisateurs réinventent la R&D

    Les communautés d'utilisateurs ne cessent de monter en puissance dans les processus d'innovation des industries digitales créatives (jeu, musique, bases de données...). Elles prennent position, suggèrent, co-développent, se rebellent si on tente de...

  • Erno TORNIKOSKI is a Professor in Entrepreneurship at Grenoble Ecole de Management.
    Publié le 16 Septembre 2014

    Research: How can the start-up process be accelerated?

    Success or failure of new businesses is what most studies related to the start-up process focus on. However, in today's dynamic market, time is a highly critical issue for nascent entrepreneurs.