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E-commerce : l'impact de l’amabilité et de la compétence sur l’expérience
Publié le 17 Juillet 2020La crise Covid-19 a créé le besoin d’une expérience d’achat virtuel plus attractive et plus efficace. De nouvelles recherches mettent en évidence l’impact de l’amabilité et de la compétence des collaborateurs dans les magasins physiques sur les...
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Les compétences émotionnelles génèrent de la valeur
Publié le 17 Juillet 2020Développer ses compétences émotionnelles dans les relations intra et inter-organisations, améliore l’efficacité et la prise de décisions. Comment les soft-skills, dont les compétences émotionnelles, génèrent de la valeur dans une perspective de paix...
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Fabularium Tour : quand la recherche vous invite à écrire des lettres d’amour
Publié le 17 Juin 2020Hélène Michel, Enseignante-chercheure à Grenoble Ecole de Management, organise le Fabularium Tour, du 20 au 27 juin 2020 dans la région grenobloise. Objectif : collecter des lettres d’amour, de regrets ou de rupture au territoire pour alimenter ses...
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Guerre et paix économique en temps de Covid-19
Publié le 18 Juin 2020Dominique Steiler, titulaire de la Chaire de recherche Paix économique, analyse la rhétorique présidentielle guerrière, qui fait écho au modèle économique et sociétal dominant.
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La crise Covid-19 : éviter la politique du plus petit des grands pas
Publié le 18 Juin 2020Quels devraient être les effets systémiques, à long terme, de cette crise sans précédent du « Grand confinement » à l’échelle planétaire, en particulier pour la France ?
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Livre blanc égalité femmes-hommes : de la déclaration d’intention à l’expérimentation
Publié le 09 Juin 2020Une charte en faveur de l’égalité femmes-hommes a été signée le 28 janvier 2013, par la Conférence des grandes écoles (dont GEM est membre), la CPU et la Cdefi, sous l’impulsion du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’...