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David Gotteland

France

Professeur
Professeur au département Marketing
Doctorat, Sciences de Gestion, Université Pierre Mendès-France - ESA

Domaines d'expertise

  • Fidélité client
  • Innovation
  • Orientation marché
  • Satisfaction client

David Gotteland, EM Lyon, Doctorat Sciences de Gestion, HDR, Master 2 Psychanalyse, EPhEP (Ecole Pratique des hautes Etudes en Psychopathologies), est professeur de Marketing à Grenoble Ecole de Management et a été Visiting Scholar à l'INSEAD (2010).

Ses travaux de recherche portent sur l'innovation et les orientations stratégiques. Il est l'auteur ou co-auteur de trois ouvrages relatifs à ces thèmes, dont Making Innovation Last - 2 volumes (Palgrave MacMillan). Ses recherches ont été publiées, entre autres, dans Décisions Marketing, International Journal of Research in Marketing, Marketing Letters, M@n@gement et Recherche et Applications en Marketing.

Il est Rédacteur en chef de Recherche et Applications en Marketing. Au sein de l'Institut du Capital Client, ses activités de conseil portent sur l'innovation et les politiques de satisfaction (EDF, GDF, HAS, Michelin, SEB, Valrhona...).